平成 29 年度の放課後等デイサービスにかかる基準改正により、放課後等デイサービスを利用しようとする子どもたちが、適切かつ円滑に利用できるよう、事業者は事業内容に関して情報提供することが義務付けられました。それに伴い「放課後等デイサービスガイドライン」の内容に沿った評価項目が規定され、事業者は各項目について自己評価を行うとともに、利用する子ども達の保護者による評価を受けて改善し、その内容をおおむね年1回以上インターネットその他の方法により公表することが義務づけられました。
これに基づき実施した「保護者等向け放課後等デイサービス評価表アンケート」を公表いたします。ご協力いただきました保護者の皆様には感謝申し上げます。いろいろなご意見を頂くことができました。良いことも悪いことも真摯に受け止め、改善点は令和4年度の目標とし、利用者様及びご家族の皆様にご満足頂けるデイサービスで有り続けたいと思います。これらからも従業員一同、一丸となって精進して参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 学び舎 代表 那口慶太
令和4年3月実施 アンケート集計結果(回答数:11件)
①子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい 10 どちらともいえない 1 いいえ 0
②職員の配置数や専門性は適切であるか
はい 8 どちらともいえない 3 いいえ 0
③事業所の設備等は、スロープや手すりの設置 などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
はい 7 どちらともいえない 4 いいえ 0
④子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画(i)が 作成されているか
はい 10 どちらともいえない 1 いいえ 0
保護者様からのご意見
・学校と同様に適切な支援をして頂いており放課後を有意義に過ごせる計画を作成していただいて大変有り難いです
・個々の特性に合わせてもらえて非常にありがたいです
⑤活動プログラム(ii)が固定化しないよう工夫されているか
はい 7 どちらともいえない 4 いいえ 0
⑥放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
はい 2 どちらともいえない 8 いいえ 1
⑦支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
はい 11 どちらともいえない 0 いいえ 0
⑧日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
はい 8 どちらともいえない 3 いいえ 0
⑨保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい 9 どちらともいえない 2 いいえ 0
⑩父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
はい 1 どちらともいえない 5 いいえ 5
⑪子どもや保護者からの苦情について、対応の 体制を整備するとともに、子どもや保護者に 周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ 適切に対応しているか
はい 9 どちらともいえない 2 いいえ 0
⑫子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
はい 10 どちらともいえない 1 いいえ 0
⑬定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい 8 どちらともいえない 3 いいえ 0
⑭個人情報に十分注意しているか
はい 10 どちらともいえない 1 いいえ 0
⑮緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
はい 9 どちらともいえない 2 いいえ 0
⑯非常災害の発生に備え、定期的に避難、救 出、その他必要な訓練が行われているか
はい 5 どちらともいえない 6 いいえ 0
⑰子どもは通所を楽しみにしているか
はい 10 どちらともいえない 1 いいえ 0
⑱事業所の支援に満足しているか
はい 9 どちらともいえない 2 いいえ 0
放課後等デイサービスガイドラインに関わるサービス自己評価
令和4年3月30日実施
環境・体制整備
業務改善
適切な支援の提供
関係機関や保護者との連携
保護者等への説明責任等
非常時の対応
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
はい
以上